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我市举行12333全国统一咨询日活动

[字号: ]  2018-03-30   阅读次数:  来源: 人社局    

     
  3月30日,市人力资源和社会保障局在市政务服务中心一楼举行了“12333全国统一咨询日”活动。市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长曹德玉,市人社局党组成员、副局长彭向荣、刘海涛等到现场参与宣传活动。全市16个县区人社局、171个乡镇人社所也同步开展了现场咨询和业务受理活动。短短半天的咨询活动,仅市直宣传点就为现场300余名群众解答相关政策,发放宣传折页等资料1000余份,获得群众的一致好评。
  这次全国统一咨询日活动以“全民参保”为主题,广泛宣传社会保险法律法规政策、业务经办流程以及现场接受群众咨询。近年来,市委市政府高度重视社会保险工作,坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续基本方针,加快构建覆盖城乡的社会保障体系,顺利完成机关事业单位养老保险制度改革,城乡居民养老、医疗制度进一步巩固,连续13年提高企业退休人员基本养老金,人民群众获得感持续增强。今年,各级人社部门将全面实施全民参保计划,以养老、医疗为重点,基本实现法定参保对象全覆盖目标,以巩固登记成果、推动成果转化为工作主线,加强人群分类指导,推进动态管理,提高数据质量,促进成果转化应用,提升管理服务水平,持续提高人民群众社会保障水平。
  我市“12333”公益电话自2004年运行以来,实现了“一地呼入,全省咨询”,承担着政策咨询、业务经办流程查询等业务。2017年接听来电咨询6万余个,日最高来电量达1200余个,成为人社部门为民服务、排忧解难的重要窗口,被省人社厅授予“山东省12333电话咨询服务建设示范单位”。


 

             
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