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市人社局组织收看人社部窗口作风建设视频会议

[字号: ]  2018-05-25   阅读次数:  来源: 人社局    

5月23日下午,市人社局组织收看人社部全国社保窗口作风建设动员部署视频会议,省社会保险经办风险管理检查评估工作小组成员、市直社会保险经办机构分管领导及各科室负责人、县区经办机构分管领导及经办服务窗口负责人共64人参加了会议。视频会议由人社部社保中心党委书记熊先军主持。

 
    在观看湖北红安九旬老人历时12个小时、跨越100多公里被抬上三楼进行社保认证的新闻报道视频后,人社部社会保险事业管理中心主任贾怀斌作讲话,提出了三方面要求。一是从五个方面进行全面、深刻的反思。各级社会保险经办机构(经办服务窗口)要反思是否将以人民为中心的发展思想“融入了血液当中”; 反思是否存在政治敏感性不够的问题;反思是否做到了设身处地为人民群众着想;反思是否存在对人民群众的“堵点”“痛点”麻木不仁、视而不见;反思如何利用互联网、大数据改变经办服务的手段和方式。二是全面排查,立行立改,消除风险。各级社会保险经办机构(经办服务窗口)要围绕群众办事的“堵点”“难点”“痛点”和经办管理的“风险点”,重点排查5个方面的问题,查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,不断改善服务体验;查漏洞,全力确保基金安全;查隐患,健全应急处理和舆情应对工作机制。三是深化改革,谋划长点,建立长效机制。各级社会保险经办机构(经办服务窗口)要结合即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步落实“放管服”改革部署,按照“六个一”的要求,全面推行异地业务“不用跑”、证明材料“不用交”、表格信息“不用填”,全面推进经办服务“只进一扇门”“最多跑一次”和窗口单位作风长效机制建设,提升服务的便捷化和人本化,不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感,塑造社保经办系统为民服务的良好形象。 


 

             
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