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政策文件

临沂市人力资源和社会保障局
关于开展失业保险经办“快办行动再提速”活动的通知

临人社办发〔2021〕14号

[字号: ]  2021-09-23   阅读次数:  来源:市人社局    

各县区人力资源和社会保障局:
  为进一步优化营商环境,缩短失业保险待遇办结时限,促进失业保险经办服务提质增效,提高失业人员办事便捷度和满意度,结合我市实际,决定在全市范围内开展失业保险经办“快办行动再提速”活动。现将有关事项通知如下:
  一、总体目标
  围绕失业保险经办服务事项,各级失业保险经办机构突出“持续推进清减压,失业保险再提速”主题服务理念,以信息化促模式创新,以简约化促效率提升,以规范化促风险防控,大力开展“快办行动再提速”活动。推进流程再造,将失业保险金、失业补助金等各项失业保险待遇审核提速至即时审核,当月拨付。进一步优化拨付流程,当月即享、高频发放,实现时限越来越短、体验越来越好,不断提升失业人员的获得感和满意度。
  二、主要任务
  (一)即时审核待遇,压缩办结空间。
  即时办结,进一步压缩待遇申领办结时限。将失业保险金、失业补助金等各项失业保险待遇审核提速至即时审核。对国家社会保险公共服务平台、省集中社保系统、临沂智慧人社app和临沂市社会保险网上办事大厅等各种渠道推送的失业保险金、失业补助金申领信息做到当日办结。
  (二)优化拨付流程、拨付升级再提速
  当月计发,进一步优化失业保险金拨付流程。对每月20日(拨付核定日期)前申领的实行即时办结,当月发放;20日(拨付核定日期)后申领的实行即时办结审核,次月补发。
  加快拨付,进一步优化失业补助金拨付流程。简化流程、优化服务,在全市范围内实行失业补助金“即时审核、高频发放、事后稽核、月末汇总”发放模式。每周拨付不少一次。
  目前省社会保险管理信息系统已经完成优化升级,审核失业保险金待遇时系统允许自行确定“核定起始年月”,可通过此功能将失业保险金发放年月调整至申领当月。在每月拨付核定填写单据之前,由分管领导审核通过当前所有失业保险金复核信息,即可实现当月申领当月发放。
  (三)创新服务模式,提升服务效能。
  完善服务,进一步拓展线上服务新模式。向办事群众提供全方位“不见面服务”,除国家社保服务平台之外,现已开通“临沂智慧人社”app、微信、支付宝、掌上12333、国务院客户端等关联电子社保卡的手机app和社保网上办事大厅等7种网办渠道办理失业保险金和失业补助金,办事群众可随时选择适合自己的方式办理。
  三、工作要求
  快办行动再提速,直接关系失业人员切身利益和社会稳定。各县区要深入贯彻落实省委、市委“要在牢记初心使命,办好为民实事上下功夫见实效”的指示精神,确保“快办行动再提速”活动尽快落地见效,尽快调整审核时效,完善拨付流程,提高经办服务便捷性和满意度。要在2021年底前开展线上线下失业保险服务“好差评”工作,有针对性地提出改进措施。要加强经办人员业务培训,及时掌握新政策、新要求,打造让人民满意的失业保险经办服务。




  临沂市人力资源和社会保障局          
  2021年9月13日                    



  (此件主动公开)
  (联系科室:市人力资源社会保障服务中心失业保险服务科)

 

             
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